利用規約
「NEXT DIAMOND NEW YORK」の利用規約(以下「本規約」という)は株式会社 via Design(以下「当社」という)が運営するオンラインショップNEXT DIAMOND NEW YORK(以下「当サイト」という)が提供する商品およびサービス(以下、あわせて「本サービス等」という)を対象に、当社と個人及び法人のお客様との間で適用されます。
当サイトをご利用のお客様は、民法第548条の2(定型約款の合意)により本規約の各条項について合意したものとみなされますので、ご利用前に必ず本規約をご確認ください。
商品価格
当サイトで販売する商品価格は、各ページにてご確認ください。
商品の注文
商品購入の際は、マイアカウント登録により、「お客様情報」「お届け先」「お支払い方法」などをご入力後に購入が可能となります。商品の購入は、お客様がマイアカウント登録をされた後、当サイトで商品購入をし、その情報が当社に到達した時点で有効な申込があったこととなります。
注文のお承り
当サイトから注文お承りのメールを発信した時点で注文をお承りしたことになります。なお、当サイトより注文お承りのメールを送付した時点で、商品在庫等の確保、またはオーダー商品(受注発注商品)に関しては商品の制作をはじめることとなります。
ご注文内容の変更
お支払い方法、お届け先、ご注文内容の変更を希望される際は、「お問い合わせ」にご連絡ください。ただし、ご連絡を頂いた時点で、出荷手続きが開始されている場合は、変更ができませんのでご了承ください。
ご注文のキャンセルについて
注文完了後には、システム上ご注文内容を変更することはできません。ただし、在庫があるものは発送前、オーダー商品に関しては商品制作前であれば、ご注文自体をキャンセル、変更することができる場合があります。ご注文キャンセル、変更が可能であるか、「お問い合わせ」にご連絡ください。
発送完了後はキャンセル、変更はできませんので、ご了承ください。
※当店にて発送完了のご連絡を差し上げる前でも、すでに出荷済みの場合がございます。その場合は、キャンセルを承れませんことをどうかご了承くださいませ。
商品発送
お届け先は、日本国内住所に限ります。お届けの地域により配送にかかる日数は異なります。
送料について
全商品、日本国内に限り送料無料となります。(海外配送は受け付けておりません)
商品お届け日数
【モアサナイトギフトセレクション(シルバージュエリー)】
・クレジットカード決済:指定日がなければご注文後2日以内に発送させていただきます。
・代引き;指定日がなければご注文後2日以内に発送させていただきます。
・コンビニ決済;入金確認後、2日以内に発送させていただきます。
・銀行振込;入金確認後、2日以内に発送させていただきます。
【プラチナ・ゴールドジュエリー、オーダー商品】
プラチナ・ゴールドジュエリーは在庫がある場合は1週間以内に発送させていただきます。オーダー商品に関しましては6週間から8週間で発送させていただきます。具体的な日時に関しましてはお品物がお決まりでしたら、品番、リングの場合にはサイズを明記して、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
在庫切れ、オーダー商品、予約商品に関しては発送の目処をE-mailでご連絡させていただきます。
お支払い方法
クレジットカード、あと払いペイディ、コンビニ決済(KOMOJU)、代引き、銀行振込がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
VISA、MASTER、AMEX、JCBがご利用いただけます。
・あと払いペイディ(3回・6回払いも可)
* 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします
*支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
*支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
*支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
・コンビニ決済(KOMOJU)
*決済手数料190円がかかります。
【ご利用いただけるコンビニ】
⚪︎ローソン
⚪︎ファミリーマート
⚪︎ミニストップ
⚪︎ヤマザキデイリーストア
【お支払い方法について】
お支払い内容については、購入手続き後の画面上とメールでもお送りしていますのでご確認ください。
*メールの受信設定で @komoju.com からのメールを受信できるように設定してください。PCメールアドレスのご使用を推奨いたします。
・代引き
お荷物の受け取り時に、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードでお支払いいただきます。
*代引きをご利用の場合、別途代引き手数料がかかります。代引手数料(税込):1万円未満330円、3万円未満440円、3万円以上660円、10万円以上30万円まで1,100円
*即納商品(モアサナイトギフトセレクション)に限ります。
*上限は30万円までとなります。
・銀行振込
ご注文後、7日以内にお振込をお願い致します。期日までに入金がない場合はキャンセルさせていただきます。
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。
*ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
*配送日をご指定されてる場合は、ご指定日の2日前までに入金が確認できるようお振込ください。
【振込先】
銀行名:楽天銀行
支店:第四営業支店(254)
口座番号:7098911
口座名:カ) ヴィア デザイン
*お振込の際、カ)をお書き忘れないうようご注意下さい
お支払い時期
・クレジットカード決済
ご注文時にお支払いが確定します。
*ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により引き落とし日は異なりますので、カード会社までご確認ください。
・コンビニ決済(KOMOJU)
ご注文後、7日以内にお振込をお願いいたします。期日までに入金がない場合はキャンセルさせていただきます。
*決済手数料190円がかかります。
・代引き
お荷物の受け取り時に、現金でお支払いいただきます。
*代引きをご利用の場合、別途代引き手数料がかかります。(代引手数料(税抜):1万円未満300円、3万円未満400円、3万円以上600円、10万円以上30万円まで1,000円)
・銀行振込
ご注文後、7日以内にお振込をお願いいたします。期日までに入金がない場合はキャンセルさせていただきます。
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。
商品の不具合、破損、品違いによる返品・交換対応
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不具合があった、またご注文と異なった商品が届いた場合、商品到着から14日以内に当サイトの「問い合わせ」からご連絡ください。ご返品の際の送料は、当店が負担しますので「着払い」でお送りください。返品確認後、良品と交換、もしくは返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換
【モアサナイトギフトセレクション(シルバージュエリー)】
イメージ違い(商品の色やサイズ等)による返品・交換を承ります。商品到着から14日以内に「お問い合わせ」からご連絡ください。
お客様都合での返品となりますので、送料は「元払い」でお送りください。返品確認後、良品と交換、もしくは返金させていただきます。
*松屋銀座店でのお客様都合での返品はお受けしておりません。ご了承ください。
【プラチナ・ゴールドジュエリー、オーダー商品】
お客様のご都合による返品・交換は、 いかなる理由でも応じかねますので、ご了承ください。
返品・交換の条件
下記の場合、返品・交換は受けかねますのでご了承ください。
・一度使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・全てが揃っていない商品(ピアスのキャッチがないなどの商品)
・付属品が全部揃っていない商品(ジュエリーケース・ジュエリーボックス・ギフトボックス・紙袋・保証書・鑑定書などが揃ってない商品)
・オーダー商品、名入れをした商品
・商品到着後14日を過ぎた商品
・2回以上の交換(一つのご注文番号につき、2回目の商品の交換の場合)
・連絡なしでの商品
・松屋銀座店でお買い上げの商品(商品の不具合や破損は除く)
*ご連絡がなく、直接商品をご返送されましても、お手続きをすることはできませんので、必ず事前に「お問い合わせ」からご連絡ください。
返品・交換の手順
ご返品をご希望の方は「お問い合わせ」からご連絡ください。
ご連絡がなく、直接商品をご返送されましても、お手続きをすることはできませんので、必ず事前に「お問い合わせ」からご連絡ください。
受け取り拒否や長期不在について
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引き取りされるようにお願い致します。お受け取りを拒否されましても返金はいたしかねます。また、長期不在のための再送に関して、当店にて負担させていただいた送料(往復分)の実費をお客様へご請求させていただきます。ご了承ください。
領収書について
領収書の発行は、商品到着後、ご購入者様からご連絡をいただいた場合に限り発行させていただきます。「お問い合わせ」からご連絡ください。
マイアカウント登録
お客様は当サイトの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、常に最新の情報となるように修正しなければなりません。
お客様は、当サイトの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなします。当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているマイアカウント登録を、あらかじめお客様に通知することなく、停止または削除することができます。
禁止行為について
本サービス等のご利用に際して、下記の行為を禁止します。お客様の行為が下記の行為に該当すると当社が判断した場合は、催告なくお客さまとのご契約の解除や以降の本サービス等のご利用をお断りすることがあります。また、これにより当社に発生した損害について賠償請求させていただく場合や、犯罪行為については、刑事告訴等を行う場合があります。
他人なりすまし、虚偽の注文情報を入力、送信する行為
購入する意思なく購入の申し込み、返品を行う行為
転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
お支払いの遅延、お支払いをしない行為
商品の受取拒否や長期不在による正常な配送を妨害する行為
当社の業務を妨げるおそれのある行為
当社や第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
当社が提供するサービスを超える過剰な要求行為
その他、当社が公序良俗に反すると判断する行為
著作権について
当サイトで公開されているテキスト、画像、プログラムなど全ての内容(以下「コンテンツ」)に関する権利は、当社または原著作者に帰属します。これらコンテンツは、当社、原著作者の許諾を得ることなく、複製・改変・転載・販売・出版など著作権法その他法律に触れる行為は禁止されております。
免責規定
本サービス等の利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲は通常損害に限るものとし、かつ、お客様が当社に商品購入およびサービス利用の対価として支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
サービスの中断
不可抗力(自然災害、伝染病、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、行政機関による指導および命令等、停電、通信回線及びコンピュータやネットワーク機器等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、業務委託先、倉庫物流関連および輸送機関の障害や事故、労働争議、設備の事故等をいいますが、これに限られません)により、本サービス等の一部または全てが停止する場合にお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも本規約を変更できるものとします。
変更後の本規約は、当サイトをはじめとする当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、それ以後の注文には変更後の本規約が適用されるものとします。
準拠法、裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。当サイトの利用に起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。